Enligt lag (2005:59) om distansavtal har du rätt att ångra ditt köp förutsatt att du kontaktar oss inom 14 dagar från det att du hämtat ut ditt paket. Därefter har du ytterligare 14 dagar på dig att returnera varan till oss. Följ instruktionerna nedan för den typ av retur som passa dig bäst.

Vi har två typer av returer PAKETRETURER och BREVRETURER. Får din retur plats i ett brev går det bra att välja denna typ av retur men krävs det ett större paket för att returnera varan hänvisar vi till paketreturen. Instruktioner för hur de fungerar finner du under respektive rubrik nedan.

1. Kontakta oss genom att skicka ett mail till retur@nordicagolf.se där du uppger ditt beställningsnummer. Vi accepterar även returer på plats i vår butik på Staffan väg 6b, 19278 Sollentuna

2. Under tiden som du väntar svar från oss fyller du i formuläret nedan och bifogar det med varan/varorna du ska returnera. Har du ej möjlighet att skriva ut accepterar vi informationen nedan som handskriven så länge det går enkelt att tyda.

OBS! Glöm inte att fylla i beställningsnummer för din order. Utan det vet vi inte vem returen kommer ifrån.

3. Vi kommer sedan skicka dig en mail där vi bifogar en returfraktsedel som du skriver ut och klistrar på paketet som du vill returnera. Denna returfrakt kostar 89 kr och dras från det belopp vi återbetalar dig.

4. När vi mottagit din retur återbetalar vi dig via det betalsätt som du betalade med.

Kom ihåg att det är du som kund som ansvarar för returen fram till det att vi har mottagit och registrerat den, så spara alltid ditt inlämningskvitto. Det kan ibland ta upp till 14 dagar för en retur att komma till oss och behandlas på vårt lager.

1. Kontakta oss genom att skicka ett mail till retur@nordicagolf.se där du uppger ditt beställningsnummer. Vi accepterar även returer på plats i vår butik på Staffan väg 6b, 19278 Sollentuna

2. Fyll i formuläret nedan och bifoga det med varan/varorna du ska returnera. Har du ej möjlighet att skriva ut accepterar vi informationen nedan som handskriven så länge det går enkelt att tyda.

OBS! Glöm inte att fylla i beställningsnummer för din order. Utan det vet vi inte vem returen kommer ifrån.

3. Returnera din order till oss genom att posta det till adressen nedan. Du som kund står för returfrakten till oss.

4. När vi mottagit din retur återbetalar vi dig via det betalsätt som du betalade med.

Kom ihåg att det är du som kund som ansvarar för returen fram till det att vi har mottagit och registrerat den, så spara alltid ditt inlämningskvitto. Det kan ibland ta upp till 14 dagar för en retur att komma till oss och behandlas på vårt lager.

RETURADRESS: NG Partners, Staffans Väg 8, 192 78 Sollentuna

Ange orsak till retur:

1. Ångerrätt/återköp              

2. Felleverans                

3. Defekt/reklamation

OBS! Innan du skickar in en eventuell reklamation (3) eller felleverans (2) måste du kontakta vår kundtjänst genom att mejla till reklamation@nordicagolf.se och förklara felet (glöm ej uppge ditt beställningsnummer). Skicka INTE in din reklamation innan vi har svarat på ditt mejl.

RETUR AV EN ELLER FLERA ARTIKLAR

Beställningsnummer: ......................................................................

Beskrivning (märke/modell): ......................................................................
Antal: ..............
Orsak:..............

Beskrivning (märke/modell): ......................................................................
Antal: ..............
Orsak:..............

Beskrivning (märke/modell): ......................................................................
Antal: ..............
Orsak:..............

Hittade du inte informationen du sökte eller har frågor?

Kontakta oss på info@nordicagolf.se