Laddar

Köpvillkor

1.Pris

Samtliga priser anges i svenska kronor inklusive moms. I priserna ingår moms med 25 %. Vid bekräftad beställning kan priserna ändras av omständigheter som NordicaGolf inte råder över, t ex väsentligt ändrade råvarupriser, valutaförändringar eller ändrad moms. Avgift för frakt och eventuella betalmetoder tillkommer enligt informationen i kassan. Inga övriga skatter eller avgifter tillkommer.

Vi reserverar oss för eventuella fel i pris- och produktinformation eller i övrigt på hemsidan. Vid eventuella felaktigheter förbehåller vi oss rätten att korrigera detta i efterhand. Vi reserverar oss för prisjusteringar, slutförsäljning, lagerdifferenser, tekniska problem, ändringar av tekniska specifikationer och eventuella typografiska fel på vår sida eller i våra annonser. Vi förbehåller oss rätten att annullera felaktiga beställningar.

2.Köp

Vid beställning träffas avtal om köp först när NordicaGolf bekräftat beställningen genom en e-postad orderbekräftelse. Orderbekräftelsen genereras automatiskt av vår databas utan manuell översyn. Vid eventuella felaktigheter i t.ex. angivande av pris, leveranstid etc. förbehåller vi oss rätten att korrigera detta i efterhand. Du kan logga in på ditt konto för att se din order på hemsidan.

Minderåriga (under 18 år) måste ha målsmans godkännande för att handla på www.nordicagolf.se.

3.Leveransförsening

Vi försöker att skicka alla orders inom 48 timmar. Att det inte går snabbare beror på att vi bygger alla golfklubbor från start – monterar skaft, klubbhuvud samt grepp efter dina önskemål. Frakten tar sedan vanligtvis mellan 1-2 dagar.

Om leveransförsening uppstår meddelar vi dig detta genom e-post. Du som kund har alltid rätt att häva köpet vid skälig leveransförsening. Vi gör alltid vårt bästa för att fullfölja din beställning. Det kan finnas tillfällen som gör det omöjligt att fullfölja beställningen exempelvis då vår leverantör inte kan fullfölja sitt åtagande till oss. Ersättning utgår inte vid en eventuell leveransförsening. Köparen kan även häva köpet om han eller hon redan innan köpet har meddelat oss att leveransen måste ske senast en viss dag för att köpet ska genomföras.

4.Risker vid transport

Vi står för transportrisken från vårt lager till dig (dvs skadad eller bortkommen vara). Du står för risken vid eventuell retur till oss.

5.Återbetalning

Kunden har rätt att återfå pengarna inom 30 dagar om denne häver köpet och vi mottagit meddelandet inom denna tidsperiod.

En återbetalning av en returnerad vara sker i första hand alltid till det ursprungliga betalsättet, vilket normalt sker inom 10 arbetsdagar från det att vi mottagit och godkänt en retur.

6.Betalning

Kortbetalning sker i samarbete med Adyen. Adyen garanterar att kundens kortuppgifter endast kan läsas av betal- och banksystemet - ingen annan! NordicaGolf lagrar ingen information som rör betaluppgifterna. Vi följer distansköplagen och vid genomförande av kortbetalning reserveras köpesumman på ditt konto. Vi accepterar VISA, Maestro och Mastercard. Inga extra avgifter tillkommer vid betalning med kort. Vid fakturabetalning skickas fakturan via E-post och ska betalas inom 14 dagar. Fakturaavgift på 39 kr tillkommer på varje beställning. Då köpet sker på kredit tas en kreditupplysning första gången du väljer fakturabetalning.

Adyen är en betalningsgateway – ett system som enbart distribuerar information om betalningar från din webbplats till din kortinlösare. Allt sker genom en säker anslutning och ett säkert system som uppfyller alla internationella säkerhetskrav. Mer information om säkra betalningslösningar hittar du hos www.adyen.com.

Följande betalningsalternativ erbjuds på vår hemsida:

Postförskott
Kortbetalning och Internetbank
Förskottsbetalning bankgiro
Paypal
Klarna faktura

7.Garanti

NordicaGolf erbjuder 1 års garanti på samtliga produkter. Garantin gäller inte under dessa förutsättningar:

  • olyckshändelse efter det att konsumenten har fått varan
  • vid vanvård
  • onormal användning
  • att konsumenten inte följt skötsel- och serviceanvisningar

8.Ångerrätt och öppet Köp i 14 dagar

Enligt lag (2005:59) om distansavtal har du rätt att ångra ditt köp förutsatt att du kontaktar oss inom 14 dagar från det att du hämtat ut ditt paket. Därefter har du ytterligare 14 dagar på dig att returnera varan till oss. Kontaktar oss gör du enklast genom att skicka ett mejl till retur@nordicagolf.se där du uppger ditt beställningsnummer samt följer instruktionerna nedan. Produkten måste vid retur vara i oförändrat skick samt returneras i originalförpackning. Vid byte kan du endast byta till vara/varor av samma värde eller mindre.

Du som kund står för returfrakten vid åberopande av ångerrätt och öppet köp i 14 dagar,

På det belopp som återbetalas har nordicagolf dock rätt att dra av en summa som motsvarar den värdeminskning jämfört med varans ursprungsvärde om denna värdeminskning beror på att kunden har använt eller begagnat varan i större utsträckning än vad som är nödvändigt för att fastställa egenskaper och funktion.

9.Reklamation

Om en vara är felaktig eller felexpedierad står vi för frakten. Du kommer då att få en returfraktsedel. Har du möjlighet att ta ett kort på produkten så kan detta skynda på hanteringen. Reklamationsrätten gäller fel som kan härledas till produktionen av varan och gäller alltså inte normalt slitage eller åldrande av produkt. Emballaget sparas för eventuell reklamation till posten för transportskada. En reklamation skall göras så snart som möjligt efter att felet upptäckts.

För reklamation kan följan instruktionerna för paketretur på sidan för returer>>>

Vi följer Allmänna Reklamationsnämnden och Konsumentköplagen vid eventuella tvister. Enligt konsumentköplagen har du alltid rätt att reklamera ett fel på en vara du köpt i tre år från köpet.

10.Sekretess, säkerhet & personuppgifter

När du lägger din beställning hos oss uppger du dina personuppgifter såsom namn, adress och telefonnummer. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja våra åtagandet gentemot dig. Vi dokumenterar även all kommunikation som vi har med dig via e-post, detta för att tillhandahålla den service som du förväntar dig av oss. NordicaGolf kommer inte att lämna ut dina personuppgifter till tredje part. Om du vill ha vårt nyhetsbrev kommer vi att skicka information och produkterbjudanden till dig via e-post. Detta kan enkelt avbokas via ditt kundkonto eller via kontakt med oss på NordicaGolf. Enligt Personuppgiftslagen har du rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort.

11.Cookies

En cookie är en textfil som skickas ifrån en webbsida, t.ex. NordicaGolf till din dator där den lagras antingen i minnet (session cookies) eller som en liten textfil (textbaserade cookies). Cookies används för att lagra inloggningsinformation samt Din kundvagn när du surfar runt hos oss mm. Om din webbläsare är inställd på att inte acceptera cookies kommer du inte ha möjlighet att göra någon beställning på vår sida. Du kan lätt ändra detta under inställningar i din webbläsare. Observera att vi inte använder cookies för att spara personlig information om dig.

Har du övriga frågor gällande villkor & lagar så kan du besöka konsumentverkets hemsida: www.konsumentverket.se

12.Ej utlösta postförskott

Ej utlösta postförskott debiteras verklig fraktkostnad +300 SEK för administrativa avgifter.

13.Online Dispute Resolution

https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage

14. Övrigt

Vi följer Allmänna Reklamationsnämnden och Konsumentköplagen vid eventuella tvister.

Nordicagolf.se är godkänd av Trygg e-handel som ska skapa tydligare, enklare och enhetligare riktlinjer för vad som gäller vid e-handel – både för konsument men även för e-handlaren. Trygg E-handel är en del av Svensk Distanshandel, som med jämna mellanrum kontrollerar de trygg e-handelscertifierade företagen för att garantera att alla lever upp till Trygg E-handels krav.

Vi reserverar oss för eventuella textfel och slutförsäljning utanför vår kontroll.